Als Online-Casinobranche hat sich in den letzten Jahren einiges getan. Die Vielzahl der Angebote reicht von klassischen Slot-Spielen bis hin zu Live-Dealern und virtuellen Wettkämpfen. In dieser Übersicht möchten wir uns auf das Brand Chumba konzentrieren, einer relativ jungen Marke im Bereich des Social Casino’s.
Das Unternehmen
Chumba ist ein Online-Casino, das 2012 von den Playtika-Entwicklern gegründet wurde. Diese Firma entstand www.chumba-casino.de durch die Übernahme der sozialen Casinospielentwicklung “WorldWinner” und verkaufte ihr Produkt weiter in anderen Ländern unter verschiedenen Markennamen aus. Unter dieser Bezeichnung ist Chumba jetzt bekannt.
Der Hauptsitz des Konzerns, der eine breite Palette an Produkten umfasst und nicht nur Online-Casinospielangebote enthält, befindet sich im Land Niederlande (Amsterdam). Im Jahr 2021 gab es bereits über zehn Millionen Spieler weltweit. Da Chumba auf die Nutzung von Echtgeld spielen verzichtet, beträgt der jährliche Umsatz um ein Vielfaches höher.
Registrierungsprozess
Um bei Chumba mit dem Spiel zu beginnen benötigt man keinen Bonuscode für eine erste Einzahlung oder Download eines Softwarepakets. Es genügt bereits die Registrierung über das Spielerkonto im Internet, was nur wenige Minuten dauert.
Das Profil ist nach der Anmeldung erstellt und es werden einige allgemeine Informationen abgefragt:
- E-Mail-Adresse
- Passwort (mindestens 8 Zeichen)
- Zwei-Sicherheits-Fragen
Nach dieser einfacheren Erstellung des Kontos erhält man einen Link zum Spielerkonto im Internet oder direkt über die App. Der Zugriff auf das Online Casino ist sofort möglich.
Kontoverwaltung
Eine Vielzahl an Funktionen und Optionen stehen für jeden Benutzer zur Verfügung:
- Überblick über alle Guthaben und Auszahlungen
- Eintrag in der persönlichen Chat-Funktion, wo man andere Spieler treffen kann
- E-Mail-Support mit einer Antwortgarantie innerhalb von drei Arbeitstagen
Bonusbereich
Neben den ersten Bonusgeldern gibt es bei Chumba diverse weitere Angebote und Aktionen. Diese reichen von speziellen Veranstaltungen, wie dem Monatspreisschau-Spielturnier in der App bis hin zu Cash-Back-Boni.
Auch existieren Freispiele ohne Wettbedingung (wW) in Form eines exklusiven Willkommen-Paketes für Neukunden und bei bestimmten Events. Hier kann es durch eine Registrierung oder Einzahlung noch mehr Guthaben geben, aber ansonsten wird dieses Online-Spiel auch von Echtgeld-Wettbedingungen befreit sein.
Bereich Zahlungs- und Auszahlungsverfahren
Zahlmethoden wie Skrill und Visa sind als Transaktionsmittel für Chumba verfügbar. Dies ermöglicht eine schnellere Rückabwicklung von Einzahlungen in den persönlichen Bereich der Website des Spielerkontos ohne Eingabe einer Wiedergabe der Identität oder anderer vertraulicher Informationen.
Angebot an Spielen
Es ist bekannt, dass die Vielzahl der angebotenen Spiele eine wichtige Rolle für den Erfolg eines Online-Casinos spielt. Bei Chumba können wir über ein breites Angebot von Titeln verschiedener Kategorien sprechen:
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Slot-Maschinen Diese beliebten klassischen Spielautomaten wie Jackpot 6000, Book of Dead und dem Automaten Classic Sizzling Hot bietet auch das Online-Spiel mit Echtgeld eine gute Chance auf ein kleines Gewinnspiel zu machen.
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Klassische Tischspiele Kartenvarianten der beliebten Form des Black Jacks sowie Roulette in verschiedenen Variationen sind ebenfalls möglich.
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Live Spiele und Ticker Mit einer Live-Wette ist man auch immer noch mit diesem Casino verbunden. Es gibt über einen Webbrowser eine direkte Online-Terminübertragung.
Softwareanbieter
Chumba basiert auf dem Social-Casino-Hub “Global Player” von Playtika, der mehrere Casinospieler unterschiedlichster Casinos wie Bingo oder den Jackpot-Slot speichert.
Es ist offiziell bekannt, dass diese Plattform eine Sicherheit im Bereich Online-Vertraulichkeit garantiert. Die Echtgeld-Benutzung des “Global Players” von Chumba hat keine Bedeutung auf die Spielautomaten selbst.
App
Chumba bietet seinen Benutzern eine mobile App an, um über das eigene Handy und Tablet aufrufbereit zu sein, da es ebenfalls so viele Spiele mit Echtgeld gibt. Die Apps für Android und iOS sind abrufbar.
Nach erfolgreicher Registrierung kann die Anwendung heruntergeladen werden: nach der Ladezeit (maximal 10 Sekunden) hat man die Möglichkeit über ein App-Login direkt auf das Online-Spiel zuzugreifen, da Chumba als Social Casino keine Download-Pflicht erfüllen muss.
Sicherheit und Lizenz
Chumba ist durch verschiedene staatliche Behörden in Niederlande lizenziert. Die Software wird von einer unabhängigen Zuchtstätte zur Verifizierung der Fairness zertifiziert, so dass das Glücksspiel wie auch andere Unterhaltungsangebote fair sind und die Regeln des Spiels bekannt wiedergegeben werden.
Die Benutzer können ihr Profil jederzeit aufrufen und ihre persönlichen Informationen überprüfen. Es gibt viele verschiedene Sicherheitsprotokolle und Vertraulichkeitsrechte, um den Benutzern das Gefühl der Privatsphäre zu geben.
Kundenunterstützung
Das Support-Team ist in verschiedenen Ländern online erreichbar. Man kann einfach per E-Mail an support@chumba.com einen Anruf stellen oder mit Hilfe des Live-Chats direkt auf der Internetseite kommunizieren.
Benutzererfahrung
Nach einem kurzen Log-In und ein wenig Testen ist man sofort im Online-Spiel von Chumba. Die Benutzeroberfläche ist farbenfroh und benutzerfreundlich gestaltet.
Viele Online-Casinos bieten auf ihre Webseiten diverse Slot-Modelle an, was bei Chumba immer wieder neue Erwartungen für die Spieler schafft und auch in der mobilen App eine leichte Verwischung der Grenze zwischen Mobiltelefon und Echtgeld ermöglicht. Der Vorteil liegt darin, dass sich das Spielerkonto nur im Internet befindet.
Allgemeine Analyse
Die Vielzahl an Klassikern aus den Themenbereichen Slots und Tischespiel macht diese Online-Möglichkeit immer wieder attraktiv für die Kunden von Chumba. Die vielen verschiedenen Optionen wie der Echtgeld-Einsatz im Live-Ticker-Modus ermöglichen eine optimale Verbindung zum Spielerkonto.
Trotz einiger Einschränkungen, die nur durch den Social Casino Stand auftritt (kein herkömmliches Geld gewinnen), ist es eine gute Möglichkeit, das Risiko einzugehen und neue Begeisterung für Glücksspiele in sich zu bauen.